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Hier wollen wir Ihnen zeigen, wie ein Notruf richtig abgesetzt wird bzw. auf was Sie achten müssen.
Dabei ist es in Pfullendorf egal, ob sie die Feuerwehr oder den Rettungsdienst benötigen.
Das wichtigste dabei ist wohl die Notruf- Nummer, und die lautet 112. Aber was kommt nun?
Welche Angaben müssen Sie machen?
Kein Problem, wir erklären Ihnen die 5 W-Fragen des Notrufes.
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| Wo ist es passiert? |
Ortsangaben - Ort, Stadtteil, Straße, Hausnummer je genauer die Angaben sind umso schneller finden wie Sie. Sie müssen immer daran denken, dass die Leitstelle für den gesamten Landkreis zuständig ist und nicht automatisch weiss, wo Sie sich befinden. Bei Autobahnen und Kraftfahrtbundesstraßen geben Sie wenn möglich die Fahrtrichtung und die Kilometerangabe an.
Beispiel: Auf der Straße in Fahrtrichtung Ostrach ca 500m nach der Ausfahrt Pfullendorf
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| Was ist passiert? |
Beschreiben Sie das Ereignis bitte kurz. Stichworte wie Verkehrsunfall eine Person bewusstlos oder Feuer im Keller
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| Wie viel Verletzte/ Erkrankte? |
Bitte teilen Sie uns so genau wie möglich die Anzahl der Verletzten mit. Bei größeren Unfällen können Sie auch schätzen. |
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| Welche Art der Verletzte/ Erkrankte? |
Bitte geben Sie wenn möglich auch die Art der Verletztung/ Erkrankung an damit evtl. zusätzliche Einsatzmittel gleich alarmiert werden können. |
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| Warten auf Rückfragen! |
Legen Sie bitte erst auf, wenn die Leitstelle das Gespräch beendet. Denn der Leitstellendisponent könnte noch Rückfragen haben. |
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